Een goed camerasysteem voor je bedrijf bestaat uit IP-camera's die stroom en data via één netwerkkabel krijgen (PoE), een lokale recorder die de beelden opslaat en een app waarmee je veilig op afstand meekijkt. Met UniFi Protect regel je dat zonder verplicht cloudabonnement. Minstens zo belangrijk: je houdt je aan de AVG.
Waarom IP-camera's via PoE
Oude analoge systemen werken met coaxkabels, aparte voedingen en een recorder met een eigen scherm. Een modern camerasysteem voor een bedrijf werkt met IP-camera's. Die hangen gewoon aan je netwerk, net als een computer of access point.
Het grote voordeel zit in PoE: Power over Ethernet. Eén netwerkkabel levert zowel stroom als data. Je hebt dus geen stopcontact nodig bij de camera, geen losse adapters en minder kabels door het plafond. De camera haalt zijn stroom uit een PoE switch in de patchkast, die je eventueel op een UPS aansluit zodat de camera's ook bij een korte stroomstoring blijven opnemen.
- Scherper beeld: IP-camera's leveren digitale beelden in hoge resolutie.
- Eenvoudig uitbreiden: een extra camera is een extra kabel naar de switch.
- Centraal beheer: alle camera's zie en beheer je vanuit één omgeving.
Wat is UniFi Protect?
UniFi Protect is het camerasysteem van Ubiquiti, dezelfde fabrikant als de UniFi firewalls, switches en access points. De software draait op een UniFi console of NVR (netwerkvideorecorder) die in je pand staat. Daarin zit een harde schijf waarop alle opnames lokaal worden opgeslagen.
Drie punten maken het interessant voor zzp en MKB:
- Lokale opslag: de beelden blijven in je eigen pand en gaan niet standaard naar een externe cloud.
- Geen verplicht abonnement: je betaalt eenmalig voor de hardware. Er is geen maandbedrag nodig om opnames te bewaren of de app te gebruiken.
- App voor toegang op afstand: via de UniFi Protect app bekijk je live beelden en opnames op je telefoon of laptop.
Draait je netwerk al op UniFi, dan past Protect er naadloos bij. Netwerk en camera's beheer je dan in dezelfde omgeving. Meer over die basis lees je in ons artikel over een UniFi netwerk voor je bedrijf.
Camera's kiezen: waar let je op?
Er is niet één beste beveiligingscamera. De juiste keuze hangt af van wat je wilt zien en waar de camera hangt. Wij noemen bewust geen exacte modellen of specificaties, omdat het aanbod regelmatig verandert. Dit zijn de keuzes die je maakt:
| Keuze | Opties | Wanneer kies je wat |
|---|---|---|
| Locatie | Binnen of buiten | Buitencamera's moeten bestand zijn tegen regen, vorst en stof. Binnen volstaat een lichter model. |
| Vorm | Dome of bullet | Een dome is compact en minder opvallend, handig binnen of onder een overkapping. Een bullet is zichtbaarder en werkt afschrikwekkend, geschikt voor gevels en parkeerterreinen. |
| Resolutie | Van standaard HD tot hoge resolutie | Hogere resolutie helpt als je details wilt herkennen, zoals gezichten of kentekens. Het kost wel meer opslag. |
| Nachtzicht | Infrarood of kleur bij weinig licht | Nodig voor buitenruimtes en magazijnen die 's nachts donker zijn. |
| Kijkhoek | Smal of breed | Breed voor overzicht van een ruimte, smal voor een specifiek punt zoals een deur of kassa. |
Plaatsing en kijkhoeken
De plaatsing bepaalt of je achteraf iets aan je beelden hebt. Begin met de vraag: wat wil ik kunnen terugzien? Meestal zijn dat in- en uitgangen, de toegang tot het magazijn, de kassa of balie en de plek waar waardevolle spullen liggen.
- Hang camera's bij voorkeur op twee tot drie meter hoogte, buiten handbereik.
- Film niet tegen het licht in. Een camera die recht op een glazen pui gericht staat, ziet overdag vooral silhouetten.
- Richt op het punt waar mensen naar de camera toe lopen, zodat je gezichten ziet in plaats van ruggen.
- Controleer de kijkhoek na installatie in de app en pas hem aan waar nodig.
- Houd rekening met de privacyregels: geen openbare weg, geen buren, geen privéruimtes.
Opslag en bewaartermijn
Hoeveel opslag je nodig hebt, hangt af van het aantal camera's, de resolutie en of je continu opneemt of alleen bij beweging. Opnemen bij beweging bespaart veel ruimte, zeker in een kantoor dat 's avonds leeg staat.
Belangrijker dan de maximale opslag is de bewaartermijn. Je mag beelden niet onbeperkt bewaren. In UniFi Protect stel je in hoe lang opnames bewaard blijven, waarna oudere beelden automatisch worden overschreven. Zo houd je je aan de termijn zonder dat iemand er handmatig naar hoeft te kijken. Daarover meer in de sectie over de AVG.
Netwerk: apart VLAN, PoE switch en bekabeling
Camera's genereren continu verkeer en zijn een mogelijke ingang voor aanvallers als ze slecht zijn afgeschermd. Daarom zetten we ze niet zomaar tussen de laptops van je medewerkers.
- Apart VLAN: de camera's krijgen een eigen netwerksegment. Ze kunnen alleen met de recorder praten, niet met je werkplekken of server.
- PoE switch: een switch die genoeg stroom levert voor alle camera's samen, met wat ruimte voor uitbreiding.
- Bekabeling: per camera een eigen netwerkkabel naar de patchkast. Buiten gebruik je kabel die daarvoor geschikt is en werk je de doorvoeren netjes af.
Bestaande bekabeling kan soms opnieuw worden gebruikt. Dat bekijken we tijdens de opname op locatie. Het netwerk zelf richten we in als onderdeel van ons netwerkbeheer.
Toegang op afstand veilig regelen
Je wilt vanaf je bank kunnen zien of het alarm terecht afging. Dat kan, maar het moet veilig. Bij oudere systemen werd vaak een poort in de router opengezet zodat de recorder van buitenaf bereikbaar was. Dat is een bekend beveiligingsrisico.
Met UniFi Protect is dat niet nodig. Toegang op afstand loopt via een UniFi account, zonder open poorten. Wij richten het zo in:
- Elke gebruiker een eigen account, geen gedeelde inlog.
- Tweestapsverificatie aan voor iedereen met toegang.
- Rechten per persoon: wie mag live meekijken, wie mag opnames terugkijken of exporteren.
- Firmware van console en camera's up-to-date houden.
- Accounts van vertrokken medewerkers direct intrekken.
Dit sluit aan bij hoe we toegangsbeheer en informatiebeveiliging in de rest van je omgeving regelen.
Privacyregels: wat zegt de AVG over camerabewaking?
Camerabeelden waarop mensen herkenbaar zijn, zijn persoonsgegevens. De AVG is dus van toepassing. Dat betekent niet dat camerabewaking in je bedrijf niet mag, wel dat je een aantal dingen goed moet regelen. Hieronder de hoofdlijnen. Raadpleeg voor de actuele en volledige regels altijd de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gerechtvaardigd belang
Je hebt een geldige reden nodig. Voor bedrijven is dat meestal het gerechtvaardigd belang: het beschermen van je pand, je eigendommen en de veiligheid van mensen. Leg vast waarom je camera's ophangt. Een vage reden als "voor de zekerheid" is niet genoeg.
Proportionaliteit en minder ingrijpende alternatieven
De inbreuk op privacy moet in verhouding staan tot het doel. Vraag je af of een minder ingrijpende maatregel ook werkt, zoals een beter slot, verlichting of een alarmsysteem. Film alleen wat nodig is en niet meer.
Melding en borden
Mensen moeten weten dat ze gefilmd worden. Hang bij de ingang een duidelijk bord of sticker met de melding van camerabewaking. Zorg dat bezoekers kunnen achterhalen wie verantwoordelijk is en waar ze met vragen terechtkunnen, bijvoorbeeld via je privacyverklaring.
Geen camera's in privéruimtes
In toiletten, kleedruimtes en vergelijkbare ruimtes horen geen camera's. Ook in pauzeruimtes is camerabewaking in de regel niet passend.
Personeel informeren
Je medewerkers moeten vooraf weten dat er camera's hangen, waar ze hangen en waarvoor de beelden worden gebruikt. Leg dit vast, bijvoorbeeld in een cameraprotocol of het personeelshandboek. Camera's die bedoeld zijn om pand en eigendommen te beveiligen, gebruik je niet om stilletjes de prestaties van medewerkers te volgen. Verborgen camera's zijn alleen in uitzonderlijke situaties toegestaan, onder strikte voorwaarden.
Bewaartermijn
De Autoriteit Persoonsgegevens noemt als uitgangspunt dat je camerabeelden in principe niet langer bewaart dan vier weken. Is er een incident vastgelegd, zoals een inbraak, dan mag je die specifieke beelden langer bewaren tot het incident is afgehandeld. Korter bewaren mag altijd en is vaak verstandig.
Niet de openbare weg filmen
Als bedrijf mag je in principe alleen je eigen terrein filmen. De openbare weg, het trottoir en het pand of de tuin van de buren horen niet in beeld. Lukt dat niet met de kijkhoek, dan kun je in UniFi Protect delen van het beeld afschermen met een privacymasker.
DPIA en ondernemingsraad
Bij grootschalige of systematische camerabewaking, zeker als die ook medewerkers raakt, kan een DPIA (een gegevensbeschermingseffectbeoordeling) verplicht zijn. Heeft je bedrijf een ondernemingsraad, dan heeft die in de regel instemmingsrecht bij camerabewaking van personeel. Twijfel je, laat je dan juridisch adviseren of kijk op de site van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stappenplan: zo laat je een camerasysteem installeren
- Kennismaking en doel: wat wil je beveiligen en waarom? Daarmee leg je meteen de basis voor je gerechtvaardigd belang.
- Opname op locatie: we lopen het pand door, bepalen cameraposities en kijkhoeken en bekijken de bestaande bekabeling en patchkast.
- Ontwerp en offerte: je krijgt een voorstel met camera's, opslag, netwerkaanpassingen en een vaste prijs.
- Bekabeling en montage: kabels trekken, camera's ophangen, PoE switch en recorder plaatsen.
- Configuratie: apart VLAN, opnamemodus, bewaartermijn, privacymaskers en gebruikersrechten instellen.
- Oplevering: we lopen samen de beelden door, installeren de app bij de juiste mensen en leggen uit hoe je opnames terugzoekt en exporteert.
- Beheer: updates, controle of alle camera's nog opnemen en hulp als er iets uitvalt.
Wat kost een camerasysteem voor je bedrijf?
Wij werken met één tarief: € 95 per uur exclusief btw, gefactureerd per kwartier. Voor een installatieproject krijg je vooraf een vaste prijs. De hardware komt daar los bij. Om je een idee te geven, twee hypothetische voorbeelden:
| Situatie | Werk (indicatie) | Arbeid à € 95 | Hardware (bandbreedte) |
|---|---|---|---|
| Stel: een kantoor met 4 camera's | 8 tot 14 uur | € 760 tot € 1.330 | € 900 tot € 1.800 |
| Stel: een bedrijfspand met magazijn en 10 camera's | 18 tot 30 uur | € 1.710 tot € 2.850 | € 2.200 tot € 4.500 |
Alle bedragen zijn exclusief btw en nadrukkelijk een indicatie. De werkelijke kosten zijn afhankelijk van:
- hoeveel bekabeling er nieuw moet en hoe lastig de kabelroutes zijn;
- het type camera's (binnen of buiten, resolutie, nachtzicht);
- de gewenste opslagcapaciteit en bewaartermijn;
- of er al een geschikte PoE switch, patchkast en UniFi console aanwezig zijn.
Heb je al een UniFi netwerk, dan valt een deel van de hardware vaak weg. Binnen ons werkgebied rond Eindhoven rekenen we geen voorrijkosten. Bekijk ook onze tarieven voor de volledige uitleg.
Checklist voordat je begint
- Je weet wat je wilt beveiligen en hebt het doel op papier gezet.
- Je hebt bekeken of een minder ingrijpende maatregel ook volstaat.
- Camera's filmen alleen je eigen terrein, niet de openbare weg of de buren.
- Er komen geen camera's in toiletten, kleedruimtes of pauzeruimtes.
- Je medewerkers en eventueel de ondernemingsraad zijn vooraf geïnformeerd.
- Er hangt een bord met de melding van camerabewaking bij de ingang.
- De bewaartermijn staat ingesteld, in principe niet langer dan vier weken.
- Camera's zitten op een apart VLAN en toegang op afstand loopt met tweestapsverificatie.
- Je weet wie de beelden mag bekijken en exporteren.
Camerasysteem laten installeren in de regio Eindhoven
Zoek je een UniFi Protect installateur in Eindhoven of omgeving? Wij ontwerpen, leggen aan en beheren camerasystemen voor zzp en MKB, en houden daarbij rekening met je netwerk, je beveiliging en de privacyregels. Omdat netwerk, beveiliging en camera's bij één partij liggen, hoef je niet te schakelen tussen leveranciers. Lees meer op onze pagina over camerasystemen met UniFi Protect of neem contact op voor een opname op locatie. Wil je ook de rest van je beveiliging nalopen, gebruik dan onze cybersecurity checklist voor het MKB.