VoIP telefonie Eindhoven: zakelijke telefonie in de cloud

Met VoIP telefonie loopt je zakelijke telefonie via internet en een cloud telefooncentrale in plaats van via een kast op kantoor. Looman IT regelt dat voor bedrijven in Eindhoven en omgeving. Je houdt je huidige nummers, belt via toestel, computer of de app op je mobiel en past wachtrijen en openingstijden zelf aan in het klantportaal MijnVoIP.

Wat je krijgt met zakelijke VoIP telefonie

We leveren geen losse abonnementen, maar telefonie die werkt zoals jouw bedrijf werkt:

• Cloud telefooncentrale: geen centrale op kantoor en geen hardware die onderhoud nodig heeft.
• Nummerbehoud: je bestaande vaste nummers gaan mee, ook je 040 nummer. Wij regelen de overzetting.
• App op mobiel en computer: bellen en gebeld worden op je zakelijke nummer, ook thuis of onderweg.
• Toestellen naar keuze: bureautoestellen, draadloze toestellen of headsets, geleverd en geconfigureerd.
• Wachtrijen, belgroepen en keuzemenu's, zodat bellers bij de juiste persoon uitkomen.
• Openingstijden en doorschakelingen, bijvoorbeeld naar een collega of je mobiel buiten kantoortijd.
• Zelf beheren in MijnVoIP: medewerkers toevoegen, doorschakelen of een wachtrij aanpassen zonder dat je ons hoeft te bellen.
• Een netwerk dat klaar is voor spraak: QoS en een apart VLAN voor telefonie, zodat gesprekken niet haperen als iemand een groot bestand verstuurt.

Zo stap je over op VoIP telefonie

1. Inventarisatie. We brengen in kaart welke nummers je hebt, hoeveel mensen bellen, hoe er nu wordt opgenomen en wat er misgaat.
2. Belplan. Samen bepalen we wie opneemt, wat een beller hoort buiten openingstijden en hoe de wachtrij loopt.
3. Netwerk check. We controleren je internetverbinding, switches en wifi en stellen QoS en een spraak VLAN in. Hier zit vaak de oorzaak van haperende gesprekken.
4. Toestellen en app klaarzetten. Alles wordt vooraf ingesteld en getest, zodat het op de dag zelf meteen werkt.
5. Nummers overzetten. Op een afgesproken moment gaan je nummers over. De doorlooptijd hangt af van je huidige aanbieder; tot die tijd werkt je oude telefonie gewoon door.
6. Uitleg en nazorg. We laten zien hoe je zelf instellingen wijzigt in MijnVoIP en blijven bereikbaar voor vragen.

Wil je eerst de basis begrijpen? In ons artikel over zakelijke VoIP telefonie leggen we uit hoe het werkt en waar je op let bij de keuze.

Voor wie is VoIP telefonie geschikt?

• Zzp'ers die hun zakelijke nummer op hun mobiel willen, gescheiden van hun privénummer.
• Kantoren met een receptie, wachtrij of keuzemenu.
• Bedrijven met een verouderde telefooncentrale die aan vervanging toe is.
• Teams die deels thuis of op locatie werken en toch bereikbaar willen zijn op één nummer.

Werk je alleen en is een simpele doorschakeling naar je mobiel genoeg? Dan zeggen we dat gewoon. Niet iedereen heeft een volledige telefooncentrale nodig.

Wat kost VoIP telefonie?

Voor inrichting, installatie en support betaal je ons vaste uurtarief van € 95 per uur exclusief BTW, gefactureerd per gewerkt kwartier.

Stel: een kantoor met 10 medewerkers, waarvan 6 met een bureautoestel en de rest via de app. Inrichten, netwerk aanpassen en installeren kost als indicatie 6 tot 10 uur, dus € 570 tot € 950 exclusief BTW. Daar komen de toestellen bij, grofweg € 80 tot € 250 per stuk, afhankelijk van het type. De maandelijkse kosten voor telefonie hangen af van het aantal gebruikers en nummers. Die zie je vooraf in de offerte.

Hoe we factureren en wanneer je een vaste prijs krijgt, lees je op de pagina tarieven en voorwaarden.

Waarom Looman IT voor je zakelijke telefonie

• Telefonie en netwerk bij één partij. Hapert het bellen, dan wijzen we niet naar een andere leverancier. We beheren ook je netwerk en lossen het op.
• Geen ticketsysteem. Je belt of mailt en spreekt iemand die je situatie kent. Kritieke storingen krijgen voorrang.
• Lokaal in Eindhoven. Geen voorrijkosten binnen ons werkgebied, van Veldhoven tot Helmond.
• Eerlijk advies. Je krijgt wat je nodig hebt, niet meer.

Spraak stelt eisen aan je netwerk. Lees hoe een UniFi netwerk voor je bedrijf daarbij helpt, of neem contact op om je overstap te bespreken.