Storing? Je krijgt een mens aan de lijn.
Geen ticketsysteem waar je meldingen in verdwijnen. Je belt of mailt, en degene die je netwerk kent pakt het op.
Van melding naar oplossing.
Je meldt het
Bel of mail. Geen keuzemenu, geen formulier van drie pagina's.
Wij kijken mee
Met jouw toestemming kijken we direct mee op je scherm of in je UniFi omgeving.
Opgelost, of we komen langs
Lukt het niet op afstand, dan staan we bij je op de stoep. Binnen de regio zonder voorrijkosten.
Wanneer we er zijn
- Maandag tot vrijdag
- 09:00 tot 17:00
- Zaterdag
- op afroep
- Kritieke storingen
- met voorrang
Handig voor bestaande klanten.
MijnVoIP ↗
Beheer je telefonie, nummers, wachtrijen en voicemail zelf in het klantportaal.
MijnHosting ↗
Beheer je website, mailboxen, domeinen en DNS zelf in het hostingpaneel.
Hulp op afstand ↗
Download TeamViewer, geef ons je ID en wij kijken direct mee. Start dit alleen nadat je ons zelf hebt gebeld of gemaild.
IT support en monitoring
Lees hoe wij met proactieve monitoring storingen voorkomen voordat je er last van hebt.
Vragen over support
Hoe snel zijn jullie bij een storing?
Op afstand pakken wij meldingen meestal binnen vijf minuten op. Kritieke storingen krijgen altijd voorrang, en als het nodig is staan wij bij je op de stoep in Eindhoven en omgeving.
Werken jullie ook voor zzp en klein MKB?
Ja. Wij kijken niet naar de grootte van je bedrijf. Van één werkplek tot een volledig kantoornetwerk: het tarief en de aanpak blijven hetzelfde.
Kunnen jullie onze huidige IT overnemen?
Ja. Wij starten met een inventarisatie van je netwerk, werkplekken en licenties, nemen het beheer daarna over en zetten ontbrekende zaken zoals monitoring en backups meteen goed.
Liever eerst kennismaken?
Wil je weten hoe wij jouw IT zouden beheren? Laat het ons weten, dan plannen we een gesprek.